Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Santykių Bankininkas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome Santykių vadybininko, kuris būtų atsakingas už ilgalaikių ir tvarių santykių su klientais kūrimą bei palaikymą. Šioje pozicijoje Jūs būsite pagrindinis kontaktinis asmuo tarp įmonės ir klientų, užtikrinsite aukštą paslaugų kokybę, spręsite iškilusias problemas bei padėsite klientams rasti geriausius sprendimus. Santykių vadybininkas aktyviai dalyvaus pardavimų procese, analizuos klientų poreikius, teiks individualius pasiūlymus ir sieks užtikrinti klientų lojalumą. Jūsų atsakomybė bus ne tik palaikyti esamus ryšius, bet ir ieškoti naujų galimybių plėsti klientų ratą. Tikimės, kad gebėsite efektyviai komunikuoti, greitai reaguoti į klientų užklausas ir profesionaliai atstovauti įmonės interesus. Taip pat turėsite analizuoti rinkos tendencijas, rengti ataskaitas vadovybei ir bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais, siekiant užtikrinti sklandų paslaugų teikimą. Svarbu, kad būtumėte orientuotas į rezultatą, gebėtumėte dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, ir turėtumėte stiprius derybinius bei problemų sprendimo įgūdžius. Jei esate motyvuotas, atsakingas ir norite prisidėti prie įmonės augimo, kviečiame prisijungti prie mūsų komandos.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Kurti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais
- Analizuoti klientų poreikius ir teikti individualius pasiūlymus
- Spręsti klientų problemas ir užtikrinti aukštą paslaugų kokybę
- Aktyviai dalyvauti pardavimų procese
- Rengti ataskaitas vadovybei apie klientų veiklą
- Bendradarbiauti su kitais įmonės padaliniais
- Ieškoti naujų klientų ir plėsti klientų ratą
- Stebėti rinkos tendencijas ir konkurentų veiklą
- Organizuoti susitikimus su klientais
- Užtikrinti klientų lojalumą ir pasitenkinimą
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis išsilavinimas (pageidautina verslo, finansų ar vadybos srityje)
- Patirtis klientų aptarnavimo ar pardavimų srityje
- Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai
- Gebėjimas analizuoti informaciją ir priimti sprendimus
- Atsakingumas ir orientacija į rezultatą
- Geri organizaciniai gebėjimai
- Gebėjimas dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje
- Lietuvių ir anglų kalbų mokėjimas (kitų kalbų žinios – privalumas)
- Kompiuterinis raštingumas
- Stiprus noras tobulėti ir mokytis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios Jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip sprendžiate sudėtingas situacijas su klientais?
- Kokius metodus naudojate klientų lojalumui didinti?
- Kaip organizuojate savo darbo laiką?
- Ar turite patirties dirbant su verslo klientais?
- Kaip sekasi dirbti komandoje?
- Kokias kalbas mokate?
- Kaip reaguojate į stresines situacijas?
- Kokie Jūsų tikslai šioje pozicijoje?
- Kaip sekasi analizuoti rinkos tendencijas?
